Política de reembolso

Garantia de 7 dias

Toda compra feita no DramaTube — plano mensal, plano anual ou desbloqueio de uma série — pode ser cancelada com reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Não é preciso justificar.

Como pedir

• Entre em contato informando o e-mail usado na compra e a data do pagamento.
• O estorno é feito no mesmo meio de pagamento: Pix em até 7 dias úteis; cartão conforme o prazo da operadora (normalmente na fatura seguinte).
• Após o reembolso, o acesso Premium ou o desbloqueio da série é encerrado.

Depois de 7 dias

Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento: não há nova cobrança e o acesso continua até o fim do período já pago. Cobranças em duplicidade ou indevidas são sempre reembolsadas.

Contato

• WhatsApp: falar com o suporte